Dijital pazarlamada başarı nasıl ölçülür?
Dijital pazarlama başarısı, hedefin ne olduğuna göre değişir. Yeni bir markanın tanınmasıyla satışa hazır talep üretmek aynı çalışma değildir. Başarının tanımı kampanya başladıktan sonra değil, plan hazırlanırken yapılmalıdır.
İş hedefini davranışa bağlayın
Nitelikli görüşme, rezervasyon veya satın alma gibi sonuçlar belirlenebilir. Bunlara giden ara davranışlar da izlenir. Bir yazının okunmasıyla müşterinin kazanılması aynı seviyede gösterge değildir.
Sayının niteliğini sorgulayın
Yüz başvuru içinde çok az uygun kişi varsa toplam adet yanıltıcı olabilir. Talep kalitesi satış ekibinin ortak kriterleriyle değerlendirilmelidir. Yanlış ürün veya hedef dışı bölge gibi kayıp nedenleri optimizasyon için yararlıdır.
Maliyet kapsamını açık tutun
Medya, üretim, yönetim ve teknik giderler farklı düzeyde raporlanabilir. Gelir odaklı bir oran ile kârlılık hesabı birbirine karıştırılmamalıdır. Platformun ilişkilendirdiği gelir, bütün satış etkisinin kesin kanıtı gibi sunulmamalıdır.
Bir sonraki kararı belirleyin
Sonuç iyi olduğunda neyin ölçekleneceği, zayıf olduğunda hangi varsayımın değişeceği açıklanmalıdır. Veri yetersizse ölçüm iyileştirmesi ayrı bir aksiyondur. Başarı ölçümü ödül veya ceza mekanizmasından önce, pazarlamayı daha bilinçli yönetme aracıdır. Aynı tanımlarla düzenli takip, tek bir parlak ayın ekran görüntüsünden daha anlamlıdır.
Çok trafik her zaman başarılı pazarlama demek mi?
Hayır. Trafiğin hedef müşteriyle ilişkisi ve iş hedefine katkısı değerlendirilmelidir.
Dijital pazarlama ve strateji
Abdullah SARICA’nın yaklaşımını ve Socialiks ile sunulan çalışma kapsamını inceleyin.
Hizmeti inceleyin ↗